CGV Professionnels
Conditions générales de vente applicables aux professionnels.
Ces conditions encadrent l’usage de Karibook par les établissements et indépendants qui diffusent leurs prestations et utilisent les services de la plateforme.
1. Objet
Les présentes CGV Professionnels définissent les règles applicables aux professionnels qui créent un dossier, publient une fiche, reçoivent des réservations ou utilisent les services payants de Karibook.
2. Validation du dossier
L’ouverture d’un espace professionnel ne vaut pas publication immédiate. Karibook peut vérifier le dossier, l’identité de l’établissement, la cohérence des informations déclarées et l’éligibilité du professionnel avant activation complète.
3. Informations fournies
Le professionnel s’engage à communiquer des informations exactes concernant son établissement, ses coordonnées, ses catégories, ses prestations, ses tarifs, ses conditions de paiement et ses disponibilités.
4. Formules et services
Karibook peut proposer différentes formules, gratuites ou payantes, ainsi que des services complémentaires comme la mise en avant, les cartes cadeaux, les encaissements en ligne ou les outils de communication.
5. Abonnement Karibook Pro
Lorsque le professionnel active une formule payante, il autorise la facturation récurrente selon le tarif et la périodicité affichés au moment de la souscription.
La formule peut inclure une période d’essai, des services activés après validation humaine du dossier et des conditions spécifiques de résiliation ou de suspension.
6. Encaissements et reversements
Les paiements en ligne et reversements sont opérés via les outils de paiement intégrés à Karibook. Le professionnel s’engage à fournir les informations nécessaires à l’activation de ses encaissements et à respecter les obligations légales et fiscales qui lui incombent.
7. Frais et commissions
Selon la formule choisie, Karibook peut appliquer un abonnement mensuel, des commissions sur encaissements ou d’autres frais clairement annoncés avant activation du service concerné.
8. Responsabilité du professionnel
Le professionnel demeure seul responsable de l’exécution des prestations, des relations avec ses clients, des reports, annulations, remboursements, obligations réglementaires, assurances, hygiène, sécurité et conformité de son activité.
9. Suspension ou retrait
Karibook peut suspendre un compte ou retirer une fiche en cas d’informations trompeuses, de comportement contraire à l’image de la plateforme, de non-respect des présentes CGV, de litiges répétés ou de risque pour les utilisateurs.
10. Résiliation
Le professionnel peut demander la fermeture de son compte ou l’arrêt de certains services, sous réserve du traitement des réservations et paiements en cours. Les sommes déjà dues restent exigibles.
11. Droit applicable
Les présentes CGV Professionnels sont soumises au droit français.